Política de Privacidad

Bienvenidos a la web que Solucions Immobiliaries Valira Valleys S.L. pone a disposición de sus clientes. Esta web tiene un carácter informativo y comercial y contiene enlaces tanto para la web como para la app que se rigen por su política de privacidad.
Si eres usuario de la web a continuación encontrarás toda la información sobre el tratamiento de tus datos personales.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SEVES DADES PERSONALS

El responsable del tratamiento de las seves dades personals es:

  • Solucions Immobiliaries Valira Valleys S.L.

RECOPILACIÓN Y CATEGORÍAS DE DATOS, FINALIDADES DEL TRATADO, BASE JURÍDICA DEL TRATADO Y TÉRMINOS DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

2.1. Recolección de datos

Sus datos personales pueden ser recogidos en los siguientes momentos:

  • Cuando realices el registro en una de nuestras webs para comprimir o gestionar comandos.
  • Cuando realizas compres desde la web ya sea como cliente o como invitado.
  • Cuando un usuario se registra gestiona su perfil o utiliza las funciones de su espacio personal.
  • Si se registra a la newsletter/butlletí de notícies para recibir comunicaciones comerciales.
  • Podrá recoger datos en el marco de consultas y reclamaciones que nos pida presentar.

2.2. Categorías de datos personales

Puedes tratar y recopilar las siguientes categorías de datos personales de los usuarios:

  • Datos de identificación: nombre y apellidos, dirección, teléfono, correo electrónico, DNI, pasaporte, NIA, identificador de cliente.
  • Datos comerciales: información sobre productos comprados y servicios contratados o a la carta y también información sobre cupones o productos que se puedan necesitar.
  • Datos bancarios: tratamos los datos que nos facilitan para gestionar el pago de las compras realizadas.
  • Datos empresariales: tratamos los datos que nos permiten verificar la existencia y titularidad de los comercios col.laboradors, NRT, Registre de Societat, Registre de Comerç, Targeta del Compte IBAN.

En ningún caso se recogerán y/o tratarán datos personales que revelen el origen étnico o racial, las opiniones políticas, las convicciones religiosas o filosóficas, o la afiliación sindical, ni se tratarán datos genéticos, datos biométricos dirigidos a identificar de manera unívoca a una persona física, datos relativos a la salud o a la vida sexual o las orientaciones sexuales.

2.3. Finalidades de los tratamientos

Los datos facilitados en el marco de la relación con los usuarios de la web podrán ser utilizados para las finalidades relacionadas a continuación:
Fines específicos para clientes y usuarios registrados

  • Para gestionar su registro como cliente: verificar la información facilitada, crear un espacio de usuario con sus datos, que será accesible desde la web y/o app.
  • Para gestionar su registro como cliente y verificar la información facilitada, cree un espacio de usuario invitado con sus datos, que será accesible desde la web i/o app.
  • Para gestionar tu registro como usuario y verificar la información facilitada, crea un espacio de usuario con tus datos que será accesible desde la web y/o app.
  • Gestionar su actividad de compra en la web, esto incluye:
    ◦ Gestión de la cistella de la compra
    Gestión de la compra: pago, facturación, envío.
  • Mantener actualizado su espacio de usuario con la información que nos va proporcionando y que se va generando por su actividad.
  • Gestionar sus preferencias y autorizaciones.
  • Envío de cupones o gaudí de promociones.

Finalidades comunes a todos los usuarios:

  • Interactuar con usted cuando se dirija a nosotros para revender consultas, dudas o reclamaciones.
  • Enviar comunicaciones comerciales.
  • Envío de peticiones de satisfacción y de calidad.
  • Tratamiento de sus datos con fines estadísticos.

2.4. Bases jurídicas de los tratados

Los hechos personales pueden ser objeto de tratamiento de conformidad con una o varias de las siguientes bases de legitimación:

  • El contrato es necesario para la ejecución del contrato, ya sea el contrato de compra vinculado a una mercancía .
  • El trato se realiza de conformidad con el eventual consentimiento informado que el cliente ha otorgado según el caso. Concretamente, el registro de los usuarios y el envío de la newsletter se realiza en base a su consentimiento.
  • El tratamiento es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales.
  • El tratamiento se realiza para la consecución de nuestros intereses legítimos. Como es el caso del tratamiento realizado para el envío de las peticiones de satisfacción y calidad, o el tratamiento de datos con fines estadísticos. Además, siempre tenemos en cuenta que nuestro interés respeta los intereses, derechos y libertades fundamentales de los afectados.

2.5. Términos de conservación de los datos

Los datos personales serán tratados durante el periodo necesario para cumplir las finalidades establecidas en este documento y siempre que el cliente mantenga su cuenta activa, la inactividad durante un periodo de 5 años supondrá la supresión del perfil, sin perjuicio de poder conservar la información personal en cumplimiento de las disposiciones de las leyes y normativas pertinentes, especialmente en relación a los términos legales de prescripción, y para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.

Los criterios que a continuación se determinan para la finalidad de los datos recopilados y el cumplimiento de esta ley y, los plazos de conservación obligatorios según los requisitos contractuales y normativos.

CATEGORÍAS DE DESTINOS Y TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

En caso de que sea necesario para lograr los fines anteriormente mencionados, sus datos personales se podrán transmitir a las siguientes categorías de destinatarios:

  1. Proveedores de servicios que tengan que tratar datos personales en calidad de encargados del tratamiento, que tengan que tratar los datos con fines administrativos internos;
  2. Administraciones Públicas competentes, en los casos previstos en la Ley y para las finalidades en ellas definidas, y
  3. Otros terceros que sean necesarios para prestar un servicio solicitado y/o contratado por usted, como son las empresas de mensajería o paquetería que hayan de realizar la entrega de productos, o las empresas que presten servicios asociados a las compras realizadas.
    La información que no se prevea realizar transferencias de datos a terceros países u organizaciones internacionales que se encuentren fuera de Andorra.

DERECHOS EN RELACIÓN CON SUS DATOS PERSONALES

La información que, puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, a la limitación del tratamiento, y de oposición y a la portabilidad de los datos, y también en relación a las decisiones individuales automatizadas, incluyendo la elaboración de perfiles.
Asimismo le informamos que en aquellos casos en los que el tratamiento esté basado en su consentimiento, usted tiene derecho a retirar su consentimiento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento de los datos referidos basado en el consentimiento previo a su retirada.

Le recordamos también, que en cualquier momento podrá contactar con nuestro delegado de protección de datos e interponer una reclamación ante la Agencia Andorrana de Protección de Datos https://www.apda.ad.

SEGURIDAD

El tratamiento que se llevará a cabo con sus datos personales está sujeto a la más estricta confidencialidad, y se han establecido las medidas necesarias, tanto técnicas como organizativas, para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, mal uso, piratería, robo y tratamiento y/o acceso no autorizado.

COOKIES

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MODIFICACIONES

Esta Información adicional está sujeta a modificaciones periódicas de acuerdo con la legislación aplicable en cada momento.

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